Ce que vous achetez, et ce que vous pouvez en faire.

Qui vend

Le livre est édité par T. Oriol Recherche, Développement et Conseil, 35B avenue de la Chablière, 1004 Lausanne, Suisse — numéro d'identification CHE-323.981.920 TVA. Nous écrire : contact@guidesansfiltre.com.

Le paiement est encaissé par Stripe, qui agit comme vendeur de droit. C'est lui qui collecte et reverse la TVA, émet la facture et traite les remboursements. Votre relevé bancaire affichera donc LINK.COM et non le nom du livre : ce n'est pas une erreur.

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Le produit et le prix

Un livre numérique, livré en deux formats : un PDF et un ePub. Ce n'est pas un abonnement, il n'y a rien à renouveler, et les deux formats sont compris dans le même achat.

Le prix est de 12,95 €, toutes taxes comprises. Il est affiché en clair sur la page de vente, avant tout engagement.

La commande et la livraison

La commande se conclut sur la page de paiement de Stripe. Elle est ferme dès l'encaissement.

Le livre est livré par email, dans les minutes qui suivent le paiement, à l'adresse indiquée lors de l'achat. Le message contient deux liens de téléchargement, un par format. Ces liens sont permanents : vous pouvez y revenir, et il n'y a pas de compte à créer.

Si rien n'arrive dans l'heure, vérifiez vos indésirables, puis écrivez à contact@guidesansfiltre.com. La livraison sera refaite à la main.

Le droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours pour changer d'avis, à compter de l'achat, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité.

Pour l'exercer, il suffit d'écrire à contact@guidesansfiltre.com en le demandant. Aucune formule n'est exigée. Le remboursement est fait sous quatorze jours, par le moyen de paiement d'origine.

Le fichier n'étant protégé par aucun verrou, nous ne pouvons pas vous en retirer l'accès : nous vous demandons de le supprimer après remboursement. Une demande manifestement abusive, ou répétée, peut être refusée.

Ce que vous pouvez faire du fichier

Vous l'achetez pour vous. Vous pouvez le lire sur autant d'appareils que vous voulez, l'imprimer, en citer des passages en indiquant la source.

Vous ne pouvez pas le revendre, le mettre en ligne, le diffuser à une liste ou le distribuer dans votre entreprise. Pour équiper une équipe, écrivez-nous.

Le texte, la couverture et les illustrations restent la propriété de leur auteur.

Vos données

Votre adresse email sert à vous livrer le livre et à vous répondre. C'est l'exécution du contrat qui la justifie : sans elle, il n'y a rien à livrer. Elle n'est ni revendue, ni louée, ni versée à une liste de diffusion sans votre accord.

Si vous demandez les trois documents gratuits, votre adresse sert à vous les envoyer et à savoir qui les a demandés. Ce n'est plus l'exécution d'un contrat qui la justifie mais votre demande, que vous pouvez retirer en répondant au message. Il n'y a ni séquence automatique, ni lettre d'information : un seul envoi. Le site n'a pas de base de données ; votre adresse subsiste dans le journal d'envoi de Brevo et dans une copie du message que le vendeur reçoit à sa propre adresse. Elle n'est ni revendue, ni louée, ni versée à une liste de diffusion sans votre accord.

Trois prestataires la voient au passage : Stripe pour le paiement, Brevo pour l'envoi du message, Cloudflare pour l'hébergement. Certains traitent des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; tous s'y engagent par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le vendeur est en Suisse, que la Commission reconnaît comme offrant une protection adéquate.

Votre adresse est conservée le temps que la loi comptable impose de garder la trace d'une vente — dix ans —, puis effacée. Celle d'une demande de documents gratuits n'est soumise à aucune obligation comptable : la copie est conservée jusqu'à ce que vous en demandiez l'effacement.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, les corriger, les effacer, les emporter ailleurs, ou vous opposer à leur traitement : écrivez à contact@guidesansfiltre.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Le site ne pose aucun cookie et ne mesure pas votre audience. Le formulaire des documents gratuits fait appel à Cloudflare Turnstile, qui vérifie que la demande vient bien d'une personne : il ne se charge qu'au moment où vous remplissez le champ, et n'emploie pas de cookie.

Réclamations et droit applicable

Toute réclamation s'adresse d'abord à contact@guidesansfiltre.com, qui est une boîte lue.

Le vendeur étant établi en Suisse, ces conditions relèvent du droit suisse. Cela ne vous retire rien. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous conservez les protections impératives de votre pays — dont le droit de rétractation ci-dessus — et vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

Les garanties légales de conformité s'appliquent au contenu numérique : si le fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à ce qui est annoncé, il est remplacé ou remboursé.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.